ご入居の流れ

  1. 01まずはお気軽にお問い合わせください

    入居相談室が丁寧にサービス内容をお答えいたします

    老人ホーム選びは一世一代の大仕事です。
    その候補にエスペランサを選んでいただいたことにとても感謝いたします。
    エスペランサとしてお約束できることは、その後の押し売りやしつこい営業は一切行わないと言うことです。
    お気軽にお電話をいただけましたら、WEB面談や電話相談は専門家にて随時対応させていただきます。
    ご入居の前には体験利用や見学はお勧めしておりますが、見学も大仕事でもありますので、是非、お気軽にお電話をいただきまして気になるご質問をいただけましたら幸いです。

  2. 02サービス内容や料金をご確認ください

    医療的な面、金銭的な面、ご不安な点はお気軽にお聞きください。

    ご入居をご検討の皆様に対しては、身体状況や介護の必要の有無、医療についてのご支援可能性について、しっかりとエスペランサにて把握させていただきまして、お客様に合わせたサービスのご説明をさせていただきたいと考えております。
    また契約内容と料金プランもわかりやすくご説明させていただきますので、必要に応じてご家族等と一緒によくご検討ください。
    その他、夫婦入居について、暮らしについて、各種のイベントについて、医療・介護の不明な点についてご質問があれば、なんなりとお問い合わせください。
    専門スタッフにてしっかりごご説明させていただきます。

  3. 03見学や体験利用にお越しください

    ご入居しなくてもかまいません。まずは生活をお楽しみください。

    エスペランサに入居したものの「合わない」「こんなはずではなかった」をなくすために、まずはしっかりとご見学をいただければと思います。
    もちろん必要であれば理事長や施設長から今後の施設の展望や理念についてもしっかりとお伝えさせていただきます。
    できれば体験利用として１〜２日、エスペランサでお過ごしいただくことをお勧めいたします。
    食事・環境・スタッフや施設の運営者の考え方、色々なものを感じて、しっかりと確認いただけましたら幸いです。

  4. 04ご契約いただきご入居です

    これからを、長くご一緒できればと思います。

    数多の有料老人ホームからエスペランサを選んでいただいて本当にありがとうございます。
    エスペランサ伊豆高原はスタッフが一方的にご利用者様をご支援する施設ではありません。
    ご利用者様自体が主役であり、この施設の中心的存在です。
    共に良い未来を描くべく、日々をご一緒して参りましょう。
    よろしくお願いいたします。